នៅតំបន់ដាច់ស្រយាលនៃប្រទេសកម្ពុជា ជាកន្លែងដែលជីវិតប្រចាំថ្ងៃ នៅតែប្រឈមមុខនឹងការខ្វះខាតជាច្រើន រថយន្តក្រុមបច្ចេកទេសដែលមានឡូហ្គោ Metfone បានបើកបរឆ្លងកាត់ផ្លូវរដិបរដុបយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់។ ពួកគេមកដល់មិនត្រឹមតែដើម្បីសាងសង់ស្ថានីយ៍សេវា ឬទាញខ្សែកាបប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីនាំមកនូវក្តីសង្ឃឹម និងការតភ្ជាប់ – ដើម្បីធានាថាប្រជាជនក្នុងតំបន់មានអារម្មណ៍ថា មិនថាពួកគេនៅទីណាក៏ដោយ ពួកគេតែងតែមានដៃគូនៅក្បែរពួកគេជានិច្ច។
“កន្លែងណាដែលប្រជាជននៅ សេវាក៏មាននៅទីនោះដែរ”
នៅល្ងាចភ្លៀងមួយនៅតំបន់ព្រះវិហារ ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីភ្លាមៗ បានរំខានដល់ការទំនាក់ទំនង ដែលធ្វើឱ្យអ្នកស្រុកមានការថប់បារម្ភ ព្រោះពួកគេមិនអាចទាក់ទងមនុស្ស ជាទីស្រលាញ់របស់ពួកគេបាន។ នៅពាក់កណ្តាលអធ្រាត្រ វិស្វកររបស់ Metfone បានចេញដំណើរម្តងទៀត។ រថយន្តបច្ចេកទេសតូចមួយ របស់ពួកគេបានបើកបរឆ្លងកាត់ផ្លូវភក់ ដោយមិនត្រឹមតែដឹកឧបករណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានអារម្មណ៍បន្ទាន់ និងរួសរាន់ផងដែរ៖ “យើងត្រូវតែស្តារសេវាឡើងវិញ សម្រាប់ប្រជាជននៅយប់នេះ”។
នៅពេលដែលអេក្រង់ទូរស័ព្ទភ្លឺម្តងទៀត ប្រជាជនបានអបអរសាទរដោយក្តីរីករាយ។ សម្រាប់ពួកគេ វាមិនមែនគ្រាន់តែជាសេវាទូរគមនាគមន៍ប៉ុននោះទេ ប៉ុន្តែជាសេវានៃសុវត្ថិភាព។ វាគឺជាការហៅទូរស័ព្ទលើកដំបូងបន្ទាប់ពីភាពស្ងៀមស្ងាត់រាប់ម៉ោង សារជាអក្សរដែលបានផ្ញើទៅនិយាយថា “មនុស្សគ្រប់គ្នាមិនអីទេ”។
ក្នុងអំឡុងពេលដ៏លំបាកទាំងនោះ Metfone បានធ្វើការច្រើនលើសលុប លើសពីធានាការតភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង។ ពួកគេផ្តល់ជូននូវការចែករំលែកជាក់ស្តែង៖ ការផ្តល់ជូនទិន្នន័យអ៊ីនធឺណិតឥតគិតថ្លៃ 1GB ក្នុងមួយថ្ងៃរាល់ថ្ងៃ សម្រាប់អ្នកស្រុកនៅក្នុងតំបន់ដែលរងផលប៉ះពាល់ និងកញ្ចប់អំណោយថែទាំជាង 1,000 ដែលមានរបស់ចាំបាច់ត្រូវបាន ប្រគល់ដោយផ្ទាល់ទៅគ្រួសារដែលខ្វះខាត។ អំណោយតូចៗ ប៉ុន្តែមានអត្ថន័យទាំងនេះបានជួយមនុស្សគ្រប់គ្នា ឱ្យឈរឱ្យរឹងមាំជាងមុននៅចំពោះមុខភាពលំបាក។
បាវចនាដែលធ្លាប់ស្គាល់ “កន្លែងណាដែលប្រជាជននៅ សេវាក៏មាននៅទីនោះដែរ” មិនមែនគ្រាន់តែជាគោលការណ៍ធ្វើការនោះទេ។ វាបានក្លាយជារបៀបរស់នៅសម្រាប់បុគ្គលិក Metfone គ្រប់រូប – បុគ្គលដែលជឿថាបច្ចេកវិទ្យាពិតជាមានតម្លៃ នៅពេលដែលវាមានឫសគល់នៅក្នុងបេះដូងនៃការអាណិតអាសូរ។
១៦ ឆ្នាំនៃការរួមរស់ជាមួយគ្នា – ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយបេះដូង
ដំណើររបស់ Metfone នៅកម្ពុជាត្រូវបានសរសេរមិនត្រឹមតែជាតួលេខ ឬស្ថានីយ៍ផ្សាយសេវារាប់រយ ឬអតិថិជនរាប់លាននាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែដោយរឿងរ៉ាវតូចៗរាប់មិនអស់; ពេលវេលាដែលសាមញ្ញ ប៉ុន្តែមានអត្ថន័យយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។
នៅលើភ្នំដងរែកដ៏អស្ចារ្យ ជាកន្លែងដែលធ្លាប់មានតែសំឡេងខ្យល់ និងអ័ព្ទ បង្គោលអង់តែនរបស់ Metfone ឥឡូវនេះបានកើនឡើងដោយមោទនភាព។ នៅក្នុងភូមិដាច់ស្រយាលក្នុងខេត្តពោធិ៍សាត់ បាត់ដំបន់ ឬឧត្តរមានជ័យ ប្រជាពលរដ្ឋឥឡូវនេះអាចធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ ប្រើអ៊ីនធឺណិត សិក្សាតាមអ៊ីនធឺណិត និងទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗប្រចាំថ្ងៃជាលើកដំបូង។
ជាមួយនឹងស្ថានីយ៍សេវាជាង ៥០០ ស្ថានីយ៍ដែលគ្របដណ្តប់លើព្រំដែន កោះ និងតំបន់ដាច់ស្រយាល Metfone មិនមែនគ្រាន់តែជាប្រតិបត្តិករបណ្តាញនោះទេ ប៉ុន្តែជាដៃគូដែលគួរឱ្យទុកចិត្តចំពោះអាជ្ញាធរ និងប្រជាជនកម្ពុជា។ ចាប់ពីវិស្វករអាវពណ៌ប្រផេះឡើងអង់តែនក្នុងខ្យល់បក់ខ្លាំង រហូតដល់បុគ្គលិកដែលចែកអំណោយដល់គ្រួសារក្នុងភ្លៀង ពួកគេទាំងអស់គ្នាមានជំនឿសាមញ្ញមួយថា “ភ្ជាប់ដើម្បីចែករំលែក ភ្ជាប់ដើម្បីជំនះការលំបាកជាមួយគ្នា”។
អស់រយៈពេល ១៦ ឆ្នាំ រយៈពេលខ្លីមួយក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រ ប៉ុន្តែគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ Metfone ដើម្បីក្លាយជានិមិត្តរូបនៃភាពធន់ និងការអាណិតអាសូរ។ សម្រាប់ពួកគេ “សេវា” មិនមែនគ្រាន់តែជាសូចនាករបច្ចេកទេសនោះទេ។ វាគឺជាខ្សែស្រឡាយដែលភ្ជាប់មនុស្សតាមរយៈសេចក្តីស្រឡាញ់ ការទទួលខុសត្រូវ និងជំនឿក្នុងអនាគតដ៏ភ្លឺស្វាងមួយ៕
